Одговор на „Инстаграм утицајнере лукаве луксузне хотеле“

Оригинални пост:

Ово је мој одговор на „Инстаграм Инфлуенцерс који лутају луксузни хотели“ Таилор Лоренз из Атлантика. Кад је мој одговор погодио 1.000 речи (читање у трајању од 5 минута - сада 6 минута), знао сам да морам да му дам своју причу. Намеравао сам да пишем о маркетингу инфлуенцера од априла када сам неколико пута недељно објављивао Медиум, али док нисам прочитао Таилор-ову причу, речи ми нису стигле. Тада сам прочитао њену причу и они су то урадили.

Све што сам овде додао су фотографије (неопходне за причу), неке белешке у заградама, један додатни одломак и увод изнад.

[Измењено како бих додао биографију за контекст: Иако мој биолошки профил са средњим профилом само спомиње моје АДХД тренирање, имам кредибилитет у маркетингу и друштвеним медијима. Судјеловао сам у мрежним заједницама и друштвеним медијима од средине 90-их. Сматрам се стручњаком за друштвене медије. Дуго година управљам друштвеним медијима за друге људе. Свој тренерски посао сам створио радећи као менаџер друштвених медија за велику финансијску институцију и наставићу да радим као хонорарно, пуно радно време и / или хонорарно док наставим да градим посао. Такође имам диплому (Бацхелор оф Артс, Хонорс) из масовне комуникације.]

„Особа која снима Инстаграм фотографију на иПхонеу своје хране“ Игора Мискеа из компаније Унспласх

Имам овде толико размишљања (на горе поменути чланак), са обе стране утицајног односа. Извините дужину, која је сама дужина поста. Идем детаљније о томе у контексту чланка:

Линх је рекао да иако хотели још увек покушавају да утврде повратак у раду са инфлуенцерима ...

Смета ми што људи причају о „маркетингу инфлуенцера“ као да је то нова ствар и да посао „још увек покушава да схвати“. Зар до сада нема неколико књига, чланака и водича о овој теми? Маркетинг утицаја постојао је и пре Инстаграма, а ипак, „инфлуенцер“ је постао синоним за „Инстаграм“. Блогер утицаји су и даље активни. Врхунске нише за утицајне који воде блог (по мом мишљењу): Тецх, храна, мамине блогерке / родитељство, посао, финансије.

Разлог због којег овај коментар стављам на врх коментара, иако се цитат појавио дубље у чланку је следећи: Пре много година био сам блогер о храни и сматран сам утицајником / амбасадором - једна страна односа инфлуенцера. Ово је било пре Инстаграма. Тветао сам такође и користио канале друштвених медија док су се појавили (али не и Снапцхат). Радио сам и са ПР компанијама које су се обратиле мени и директно са власницима предузећа.

Досадашња сарадња против инфлуенцера никада није била савршена. Мој број није био нарочито висок, а ипак сам добио позивнице за догађаје и понуде бесплатних производа. Прихватио сам понуде које су се ускладиле са мојим вредностима и одбио остало. Будући да је мој број био нижи од осталих, побринуо сам се да мој квалитет буде висок и да заузмем другу перспективу. На примјер, једном сам ишао на демонстрацију млијека од пиринча, а затим писао о предностима и недостацима риже са становишта исхране. На крају је мој блог о храни постао фокусиран на исхрану, а моја жеља да се разликујем од других блогера о храни (тако да сви нисмо писали исту ствар) један је од разлога за то. Људи ми још увек спомињу блог о храни, а повукао сам га пре неколико година.

Имамо прилично строг процес, “рекао је Џонс. „На ангажман гледамо више него на било шта друго ... Морамо да филтрирамо утицајне који су у основи купили робота. Ових дана има пуно.

ДА. Мој супружник је власник ресторана, што је друга страна односа с утицајем у који сам умешан. "Инфлуенцер" са 10.000 пратилаца једном га је провалио на Инстаграму, након што је назвао ресторан и упутио претњу јер мој супружник не би обезбедите повраћај хране коју је незадовољни купац наручио од службе доставе. Храна увек оставља ресторан у савршеном стању - држи се врућим у термалној кутији док се не покупи, али понекад возач смета храни или још горе. Кухињски тим је погледао. На њиховом крају је све било исправно.

Кад смо управљали налогом инфлуенцера кроз неколико интернетских алата, сви су проценили да најмање 63% пратилаца није стварно (што указује на "купљене робота").

Уместо поврата новца, мој супружник понудио је бесплатан оброк, понуду на коју се купац жалио на веб локацији. Ова мала прича такође илуструје осећај права неких људи.

Тај рачун утицаја такође је био налог „хасхтаг који треба поново објавити“, са врло мало оригиналног садржаја. Сада се пазим оних, заједно са било којим „утицајником“ који не садржи своје име у свом профилу. Анонимни рачуни с великим бројем пратилаца подижу црвене заставе. У вишедеценијској пракси објављивања на интернету, људи су увек били анонимни и узрујавали се. Увек ме подсећа на линију из филма Јаи & Силент Боб Стрике Бацк, „То је оно што Интернет служи; клеветање људи анонимно. " Анонимност се понекад користи за добро, али у оним случајевима где није, она означава привилегију анонимности за све.

Бедвани је рекао да је критично да хотели у договорима са утицајним људима постављају изричите услове. "Знам да је главни бренд који се отворио и летео у авиону пуном утицаја", рекао је. „Три четвртине њих није ни постало. Био је то велики промашај њиховог тима. "

Овде су погодни уговори. У мојим данима као „утицајник“ сматрало се да је лошег укуса да инсистирам на посту, али сада је то потребно због броја људи који то користе.

„Ако вам допустим да останете овде заузврат за видео снимак, ко ће платити особље које брине о вама? Ко ће платити домаћице које очисте вашу собу? ... Ко ће платити за светлост и топлоту које користите током боравка? Можда бих требао рећи свом особљу да ће они бити приказани у вашем видеу уместо да приме плату за обављени посао током боравка? “

Апсолутно. Нико са искуством не би требао радити бесплатно под изговором да се излаже „излагању“, па зашто би то требало да ради? Ко ће покрити те трошкове за хотел? Они би могли бити део маркетиншког буџета, али углавном трошкови за особље и комуналије нису. Сви би требали бити поштено надокнађени за време и труд који посвећују свом послу и за повезане трошкове.

Мој супруг је у свом ресторану имао једну (бесплатну) Инстаграм утицајну вечеру. Организовао га је неко ко прегледава утицајне органе за ангажман. Ово је сјајно у теорији. Међутим,

1. Већина тих утицаја била је из предграђа. Људи из предграђа не путују у град да једу, па се вероватно неће вратити. Ресторан је довољно близу њиховог дома да се не сматра „путовањима“ и предалеко да бисте га посетили само за вечеру. Поред тога, они имају и друге ресторане које посећују због утицајних вечера.

2. Говорим ово годинама: Само зато што особа кликне „лике“ или одговори уз коментар, не значи да ће купити.

3. Коначно, пуно лајкова и коментара које су ови постови на Инстаграму добили из далеких места. Одговорио сам (са Инстаграм налога ресторана) на сваки коментар на сваки пост утицаја. Мјештани су добили одговор: "Хвала, дођите и посјетите нас било када." Људи у Њујорку добили су одговоре попут: „Хвала! Торонто је једносатни лет из Њујорка. Дођи у посету! “ Међународни коментатори добили су нешто попут: "Хвала! Означи ову фотографију за референцу, тако да ако се икада у Торонту сетиш да нас посетиш. " Вегетаријанка изван града позитивно је прокоментарисала фотографију меса, а њој сам рекао нешто попут: "Имамо вегетаријанске могућности и могу да препоручим друге ресторане." Понудио сам да дам препоруке многим аутопријевозницима како бих им додао вредност и учинио их добродошлим.

Само су се два утицајника вратила. Један је довео групу људи и није дао напојницу.

Други „инфлуенцер“ посегнуо је директном поруком и рекао да би волео да посети за доручак. Није споменуо "бесплатан оброк", али осетио сам да се то подразумева. Мој одговор је био: „Волели бисмо да вас имамо. Наше мреже су свеукупно 20 УСД, а укључен је бифе свих страна које можете јести. " Пријатељу нема за вас бесплатну храну, али добродошли сте да платите за јело, а затим то делите као и било који други производ који ствара корисник.

Најбоље понављање посла и утицаја имамо од људи који плаћају да буду тамо, чак и ако се ради о догађају "приватног, ексклузивног, ван менија". Као да га концепт „слободног“ чини мање вредним.